Avis sur Monabanq
Monabanq est la banque en ligne du Crédit Mutuel. Les clients peuvent obtenir une carte Visa Classic sans fonds ni économies pour seulement 2 € par mois. Cela la rend différente des idées des autres concurrentes. La carte Visa Premier n’exige aucune condition d’épargne ou de revenu. Elle coûte 3 € supplémentaires par mois et n’est disponible que pour les membres de la banque en ligne. Cette banque s’apparente aux banques traditionnelles car elle offre une gamme complète de services financiers et a remporté le prix “service client élu de l’année 2020”.
La banque des gens avant l’argent
3 raisons de choisir Monabanq
Voici un avis personnel sur la banque Monabanq. Vous pouvez aussi lire notre analyse approfondie sur les banques en ligne avant de faire votre choix.
Monabanq: une carte qui épargne pour vous
Monabanq veut aider ses clients à atteindre leurs objectifs financiers en leur proposant de multiples options. C’est pourquoi l’entreprise a créé une carte d’épargne qui vous aide à financer vos objectifs d’épargne. Les gens ont différentes raisons d’économiser de l’argent et Monabanq s’efforce de répondre aux besoins de chacun. Ce système innovant différencie clairement les néobanques de leurs concurrents et permet aux utilisateurs de réaliser de petits bénéfices quotidiens. De nombreuses personnes utilisent leur carte bancaire pour effectuer des achats, ce qui arrondit automatiquement le prix à l’euro supérieur. Ensuite, toute différence restante est déposée directement sur un compte d’épargne. Les clients Monabanq peuvent utiliser la carte Monabanq pour ajouter des projets à leur liste de travaux. En effet, la carte Monabanq permet aux utilisateurs de déposer et de retirer les fonds Uniq et Pratiq de Monabanq.
L’humain est au cœur de la philosophie de Monabanq
Monabanq se démarque des autres banques en ligne par ses conditions d’accès. La plupart des autres banques ont des limitations d’accès basées sur le revenu. Pas Monabanq, cependant ; ses conditions d’accès sont tout simplement bizarres. La banque prétend donner la priorité aux gens ; par conséquent, il ne facture pas les gens pour l’ouverture d’un compte. Chaque mois, les clients paient une somme modique pour acheter une carte bancaire. La banque refuse également d’émettre des cartes de débit qui ont la même valeur que les fonds déposés. Les cartes Visa Classic coûtent 2 € et les cartes Visa Premier coûtent 5 $ par mois. Un compte bancaire doit être associé à une carte correspondante pour être considéré comme actif. Des frais de maintenance mensuels de 2 € sont automatiquement ajoutés à tout compte sans carte. De plus, seul un premier dépôt de 150 € est nécessaire lors de l’ouverture d’un compte.
Monabanq veut offrir plus de services à ses clients en ajoutant du coaching personnalisé à sa gamme. Cela aide les abonnés à apprendre à mieux établir leur budget et à se tenir au courant des dernières tendances bancaires. Une partie du contenu de Monabanq & You est déjà présélectionnée selon vos préférences. Monabanq a été élue “meilleur service client 2020” pour la troisième fois. L’une des raisons en est qu’il s’agit de la première banque en ligne à proposer un support en langue des signes pour les sourds et les malentendants.
La banque dispose également d’un service d’interprète disponible pour discuter via webcam et d’une ligne téléphonique pour discuter avec un interprète en direct. Cela montre que Monabanq adopte une approche plus qualitative de ses clients, ce qui est important lorsque l’on considère l’expérience client globale.
Une nouvelle application Monabanq
Monabanq a récemment lancé une application mobile mise à jour en novembre 2018. Elle est plus conviviale que sa version précédente et permet aux clients de parcourir l’application plus rapidement et de manière plus fluide. La nouvelle application ajoute également de nouvelles fonctionnalités comme pouvoir modifier en temps réel les plafonds de sa carte bancaire, désactiver les « achats sur le Web », géolocaliser les distributeurs Crédit Mutuel et CIC, catégoriser les dépenses et utiliser des fonctions comme la consultation de crédit ou la demande de crédit. Monabanq affiche un flux complet des dernières publicités de l’entreprise et un aperçu des nouveaux produits. Il suit également les meilleures pratiques bancaires et les nouveaux services disponibles en connectant les utilisateurs à leurs comptes partout dans le monde avec un accès 24h/24.
Notre recommandation
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- Accessible sans revenus
- Une application récente
- Jusqu’à 120 euros offerts
- 2€ par mois