Les applications mobiles des banques en ligne
Applications mobiles pour les services bancaires en ligne : leurs avantages et leurs inconvénients. Faisons le point !
Actuellement, les banques ont leur propre application mobile. Ces comptes permettent aux utilisateurs de consulter leurs finances et d’interagir avec l’application à partir d’un smartphone. Chaque application bancaire a des fonctionnalités spécifiques et est différente des autres. Par conséquent, il est important de noter que toutes les applications bancaires mobiles ne se valent pas. Les logiciels développés par le Store sont livrés avec une fonctionnalité qui vous permet d’examiner les fonctionnalités et les fonctionnalités globales de l’application des utilisateurs précédents. Cela vous aide à choisir l’application bancaire qui vous intéresse le plus. Le logiciel affiche également des informations clés sur chaque application. Cela vous permet de comparer et de contraster plus facilement les fonctionnalités entre les applications. Nous avons fait cette recherche pour vous et l’avons incluse dans notre résumé.
Les fonctionnalités
Monabanq met l’accent sur la mobilité et la simplicité dans ses opérations. La plupart des services de Monabanq, tels que la création de cartes bancaires, l’édition d’informations bancaires, le transfert d’argent et la consultation des comptes Monabanq, sont accessibles depuis le mobile de l’utilisateur. Monabanq offre encore plus la possibilité d’ouvrir un compte bancaire directement depuis l’application. L’application smartphone de Monabanq permet aux utilisateurs d’enregistrer leurs chèques avant de les envoyer par la poste. La conception de l’application rivalise avec le site Web de Monabanq en termes de fonctionnalités.
Les avantages
L’application Monabanq a reçu une note de 4,4 sur 5 sur Google Play. De nombreux clients ont loué l’application pour sa conception intelligente et ses fonctionnalités faciles à utiliser. Ils apprécient également le fait qu’il permette aux utilisateurs de catégoriser leurs dépenses et leurs revenus séparément, et louent même sa conception ergonomique globale. Les critiques utilisent beaucoup de mots liés à la modernité, à la facilité d’utilisation et à l’efficacité. L’application Monabanq fait rapidement ce qu’il faut sans problème.
Les défauts
Certaines améliorations que les utilisateurs enregistrés souhaiteraient sont des notifications sur leurs transactions bancaires à venir afin qu’ils puissent mieux budgétiser et vérifier leur solde bancaire actuel. Un autre serait la possibilité de numériser automatiquement les chèques dans le système ; cela permettrait au système de remplir automatiquement tous les feuillets supplémentaires qui doivent être remplis. Certains veulent même un enregistrement direct des chèques dans l’application, afin qu’ils puissent voir les scans et qu’un système automatisé remplisse les feuillets par eux-mêmes. L’ajout de nouveaux bénéficiaires n’est pas possible via l’application si elle permet des transferts. Créer cette application à la main peut prendre du temps, car elle doit contenir toutes les données saisies à la main.
Les fonctionnalités
L’application Hello Bank contient de nombreuses fonctionnalités classiques trouvées dans des applications similaires. Parmi celles-ci, les paiements mobiles Paylib et la fonctionnalité « Paylib entre amis » qui permet aux utilisateurs de rembourser leurs proches en utilisant uniquement leur numéro de téléphone. Cette application a également reçu des notes élevées. Hello Bank fournit une application de suivi budgétaire hautement personnalisable qui comprend des graphiques pour une meilleure visualisation. L’application est intégrée au système et permet aux utilisateurs de renommer les comptes. De plus, il fournit un moyen simple de créer une interface qui affiche les informations les plus utiles à l’utilisateur.
Les avantages
De nombreux utilisateurs apprécient les graphiques en temps réel de l’application et l’accès aux comptes via un appareil portable connecté. Aussi populaire est le fait que les utilisateurs peuvent consulter leurs comptes directement via l’application, sans avoir à accéder à d’autres applications. Les limites de la carte changent instantanément en raison de la réponse rapide de la Banque. Beaucoup de gens apprécient cet aspect de la relation du Store avec Hello Bank.
Les défauts
Les clients signalent des problèmes lors de l’utilisation de la fonction de chat de l’application. Ils demandent également un moyen plus simple de contacter un conseiller et des réponses plus rapides à leurs questions. D’autres clients mentionnent des difficultés avec les performances de l’application et les mises à jour excessives que Hello Bank apporte à l’application. Après avoir remplacé le design d’origine par une nouvelle version, toute amélioration de l’ergonomie est négligeable. La dernière mise à jour supprime également de nombreux problèmes de lisibilité de l’interface. Comme la page d’accueil de Hello Bank affiche les soldes, les utilisateurs ne doivent pas s’attendre à des mises à jour régulières du solde après avoir confondu le mot de passe actuel avec autre chose. C’est parce que peu de valeur est tirée de cette fonctionnalité.
Les fonctionnalités
L’attrait esthétique des conceptions de BforBank est évident ; chaque modèle conserve toutes les fonctions bancaires essentielles. Cela inclut le suivi des transactions, la gestion des cartes et les soldes via les paiements sans contact. Les clients peuvent activer ou désactiver le paiement sans contact dans l’application autant de fois qu’ils le souhaitent. Le magasin de BforBank affirme que son équipe ajoute régulièrement de nouvelles fonctionnalités à l’application. De plus, de nombreuses alertes mails et SMS peuvent être paramétrées.
Les avantages
Grâce à son design ergonomique, beaucoup de gens trouvent l’application BforBank attrayante. Sa structure fluide et aérée rend la navigation dans l’application très facile. Les modifications précédentes rendent l’application plus attrayante pour les utilisateurs. De plus, les conseillers de la banque sont à l’écoute des suggestions et des préoccupations. C’est leur conviction que cela renforce le nom de BforBank.
Les défauts
De nombreux clients continuent de se plaindre de la lenteur de l’application de BforBank et de son incapacité à se connecter à l’aide de la reconnaissance d’empreintes digitales. Ils signalent également de nombreux bugs techniques, notamment lors de la connexion. Beaucoup d’autres remarquent que leurs transactions financières n’apparaissent sur l’application qu’un délai important après le traitement. C’est devenu la nouvelle norme avec la technologie d’aujourd’hui ; par conséquent, beaucoup de gens sont déçus par cette mise à jour.
Les fonctionnalités
L’application bancaire Fortuneo offre toutes les fonctionnalités standard d’une application financière mais se concentre sur l’épargne et les investissements. Il est simple d’utilisation, sécurisé et facilite l’accès aux comptes boursiers ou aux contrats d’assurance-vie des clients. Les utilisateurs de Fortuneo peuvent également suivre l’actualité financière et boursière tout en gérant facilement leurs comptes. Des tutoriels boursiers sont régulièrement mis en ligne. Tout le monde peut configurer des notifications afin d’être averti lorsque ces vidéos sont publiées. En utilisant l’application Fortuneo, le public peut voir une “vue complète des marchés” ainsi qu’une liste de marchés boursiers préférés personnels.
Les avantages
Grâce à l’application Fortuneo, compatible avec la reconnaissance d’empreintes digitales, les utilisateurs peuvent payer leurs factures par empreinte digitale au lieu d’avoir à contacter directement l’entreprise. De plus, ils peuvent utiliser une carte bancaire virtuelle pour payer chez les commerçants qui n’acceptent pas les cartes de débit. Les mises à jour fonctionnelles sont publiées en fonction des commentaires des utilisateurs, qui incluent souvent des suggestions. Cela fait de l’application la plus populaire disponible.
Les défauts
Certains utilisateurs signalent des inconvénients mineurs associés à l’application. Une plainte courante est que les paiements par carte peuvent être lents à apparaître sur leurs comptes. Un autre reproche courant est que l’application n’a pas la capacité d’organiser des budgets pour mieux gérer les dépenses. De plus, de nombreux utilisateurs ont déclaré que le service client est lent à répondre en cas de besoin.
Les fonctionnalités
En tête de liste des applications les mieux notées, Boursorama a une note de 4,5 sur le store ! Reine des innovations, la banque en ligne offre d’innombrables possibilités pour gérer les comptes et les cartes, gérer les découverts autorisés, optimiser les budgets ou gérer l’épargne. Ergonomique, rapide et intuitive, l’application Boursorama est sans aucun doute l’application la plus productive du marché. Mieux encore, l’application Boursorama est régulièrement mise à jour pour aller dans le bon sens.
Les avantages
Paiement mobile, connexion par empreinte digitale, transfert instantané sur smartphone, etc. L’application Boursorama est pionnière dans l’utilisation des nouvelles technologies. Très complète tout en restant simple d’utilisation, son interface a beaucoup d’adeptes. De plus, l’application Boursorama offre une vue complète de tous vos comptes, y compris ceux extérieurs à votre marque.
Les défauts
Actuellement, la plupart des utilisateurs de l’application semblent très satisfaits. Cependant, certains commentaires ont pointé des pistes d’amélioration, comme l’élargissement de la compatibilité de l’application avec certaines nouvelles banques comme Révolut ou Lydia. Autre problème : lorsque les clients classent eux-mêmes les transactions, la catégorie sélectionnée ne se reporte pas au mois suivant, ce qui est une perte de temps. Enfin, pour certaines thématiques complexes comme le crédit immobilier ou le financement en VEFA, l’application redirige systématiquement les utilisateurs vers le site Boursorama. Certains clients souhaitent pouvoir accéder à toutes les informations de l’application.